Estrategias para la gestión del conocimiento: activar el conocimiento.

Finalidad

Este programa de formación pretende aportar luz a la temática denominada gestión del conocimiento como enfoque estratégico que impacta en la evolución de las competencias organizativas. De esta forma, la comprensión del conocimiento como activo, genera una serie de responsabilidades en los esquemas necesarios para dirigir y gestionar el know how que posee la organización.

Uno de los ejercicios más importantes para la dirección y gestión se encuentra en reconocer cuáles son las fuentes de la competitividad/excelencia en las organizaciones, argumento que encuentra en el planteamiento de los denominados activos intangibles un escenario de actuación que requiere un esquema de intervención desde la asimilación del valor del conocimiento.

El enfoque estratégico sobre la denominada gestión del conocimiento cuenta con un hándicap derivado de su traducción lo que pone de manifiesto la necesidad de comprender el contexto de manejo del conocimiento desde un marco de dirección estratégica que integre las dinámicas de creación, desarrollo y gestión.

Al finalizar el curso, el alumno:

• Habrá adquirido los conocimientos necesarios para la comprensión del enfoque estratégico y operativo de la gestión del conocimiento basado en procesos.
  
• Habrá practicado con los enfoques y herramientas más representativos.
  
• Habrá trasladado los conocimientos a un escenario propio de desarrollo.

Dirigido a

• Gerentes y Directores.
• Personal técnico.
• Y en general, a cualquier profesional que desee obtener los conocimientos necesarios para implantar y gestionar un sistema de gestión de calidad.

Programa

1. EL CONOCIMIENTO COMO ACTIVO.
• El valor del conocimiento en la organización.
• Características del conocimiento.
• Creación, desarrollo y gestión del conocimiento.

2. EL CAPITAL INTELECTUAL DE LA ORGANIZACIÓN.
• Marco conceptual del capital intelectual.
• Capital humano, capital estructural y capital relacional.
• El informe de capital intelectual.

3. MODELO PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
• Enfoque estratégico y operativo para la gestión del conocimiento.
• Procesos para la gestión del conocimiento.
• Factores clave de éxito para la gestión del conocimiento.

4. ESTRATÉGIAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
• Estrategias para la captación de conocimiento.
• Estrategias para la transferencia de conocimiento.
• Estrategias para la evolución del conocimiento.